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¿Qué hace un gerente de operaciones y logística?
Funciones
El perfil de gerente de operaciones y logística es clave en la planificación y control de las actividades logísticas y operativas de la empresa. Entre las principales responsabilidades y funciones de un gerente de operaciones están
- Supervisión de procesos operativos: se asegura de que cada fase de los procesos internos se ejecute de manera eficiente. Para ello identifica cuellos de botella y toma medidas para mejorar el flujo de trabajo.
- Optimización de la cadena de suministro: coordina y supervisa todos los aspectos de la logística (inventarios, relación con proveedores, implementación de tecnología, etc. ) para asegurar que los productos lleguen a tiempo.
- Control de costes operativos: identifica áreas de mejora para reducir gastos sin comprometer la calidad, lo que puede aumentar la rentabilidad general del negocio.
- Implementación de mejoras operativas: analiza el rendimiento de los equipos y sistemas para identificar áreas de oportunidad y ejecutar cambios estratégicos que incrementen la productividad.
Conocer las funciones de un gerente de operaciones y logística es crucial para garantizar que tu empresa cuente con un líder capaz de optimizar los procesos operativos y mejorar su rendimiento global.
¿Cómo seleccionar a un buen perfil de gerente de operaciones?
Caracterización
HARD SKILLS
Un perfil ideal de gerente de operaciones y logística debe contar con habilidades técnicas que le permitan gestionar de manera eficaz los procesos operativos y logísticos. Entre las hard skills más valoradas destacan el manejo de software ERP, la capacidad para coordinar múltiples flujos de trabajo simultáneamente y la habilidad para analizar datos clave del rendimiento operativo, como tiempos de entrega, costes y niveles de inventario.
SOFT SKILLS
Las habilidades de un gerente de operaciones y logística van más allá de lo técnico. Este perfil debe contar con competencias interpersonales que le permitan liderar eficazmente y motivar a su equipo. Entre las soft skills más importantes destacan la capacidad de liderazgo, la resolución de problemas complejos, la gestión eficaz del tiempo y una comunicación clara y asertiva, que le permite coordinar equipos y asegurar que los objetivos operativos se cumplan de manera eficiente.
Características de un perfil de atención al cliente ideal
Personalidad
Un gerente de operaciones y logística necesita cualidades personales que complementen sus habilidades técnicas y blandas, con el fin de enfrentar los desafíos operativos y liderar equipos de manera eficiente. Estas combinación de características juega un papel crucial en la forma en que gestiona los imprevistos y optimiza los procesos.
- Liderazgo estratégico: necesita de capacidad para guiar al equipo con una visión clara para marcar metas y asegurar que todos trabajen alineados con los objetivos operativos a largo plazo.
- Pensamiento analítico: una mentalidad crítica para analizar datos y tomar decisiones informadas. Esta habilidad le permite identificar cuellos de botella y áreas de mejora de forma eficiente.
- Resiliencia y adaptabilidad: la gestión operativa está sujeta a imprevistos, por lo que el gerente debe ser capaz de mantenerse el calma bajo presión y adaptarse rápidamente a los cambios.
- Proactividad: anticiparse a los problemas antes de que ocurran es clave. Un buen gerente no solo resuelve problemas cuando surgen, sino que también prevé y previene interrupciones en los procesos.
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¿Cómo buscar?
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